Seewhy heeft recent een onderzoek gehouden onder 221 marketeers en hen gevraagd naar de conversie verbeterende activiteiten die zij de hoogste prioriteit geven in de komende 12 maanden. In hun onderzoek bekeken zij daarbij de volgende vier gebieden: SEO, Optimalisatie van de landingpagina’s, e-mail marketing en website conversie/optimalisatie van de winkelwagen. Om een zo helder mogelijk beeld te krijgen mocht elke marketeer per gebied slechts één topprioriteit aangeven.
SEO
Op de vraag “Welke SEO techniek krijgt de prioriteit de komende 12 maanden?” gaven de respondenten met 42% voorkeur aan linkbuilding. Daarna volgt met 22% het SEO vriendelijk maken van de webpagina’s zelf en vrij snel daarna volgt met 21% de integratie van Social Media.Slechts 15% geeft aan zich te willen richten op sitemaps en navigatiestructuur.
Volgens Seewhy zijn er twee conclusies te benoemen:
- Recente veranderingen bij Google om de diversiteit en kwaliteit van links naar de website meer belang te geven zijn duidelijk over gekomen en worden opgepakt
- De integratie van Sociale Media is onverwacht hoog en geeft aan dat het belang en resultaat daarvan door marketeers is gezien
Optimalisatie van de Landingpagina’s
Op de vraag ” Welke technieken om de landingpagina’s te verbeteren krijgt de prioriteit de komende 12 maanden?” gaven net iets meer dan de helft van de respondenten (51%) aan dat ze de landingpagina’s te vol/onduidelijk vinden en rustiger/duidelijker willen maken. “Less is more” met eenvoudige en duidelijke call-to-action. 28% van de marketeers gaat zich focussen op de teksten op de landingpagina’s zodat deze aan een hogere conversie bijdragen. Als daarnaast gezet wordt dat 17% zich gaat richten op de formulieren dan zit hier iets scheef volgens Seewhy . Zij zijn juist van mening dat het optimaliseren van de formulieren tot een hoger rendement zal leiden.
E-mail marketing
Op de vraag ” Welke e-mail activiteit krijgt van u in de komende 12 maanden prioriteit?” geeft ongeveer een derde van de respondenten aan zich te richten op het verkrijgen van reviews en het doen van onderzoek naar de tevredenheid na aankoop. Een ongeveer even grote groep geeft aan zich te richten op remarketing naar aanleiding van niet afgeronde bestellingen. 22% richt zich op relatiemarketing door het versturen van vouchers en kortingsbonnen/kortingscodes. Wat hier opvalt volgens Seewhy is de duidelijke toename in de aandacht die uitgaat naar transactie gebaseerde e-mail marketing. Deels doordat systemen het relevanter makkelijker en efficienter maken, maar ook deels omdat het effect inmiddels is aangetoond.
Website Conversie/Optimalisatie van de winkelwagen
Op de vraag “Welke techniek om uw website conversie te verbeteren of uw winkelwagen te optimaliseren krijgt van u de komende 12 maanden prioriteit?” zegt meer dan helft (55%) zich te richten op wel gevulde, maar uiteindelijk niet afgerekende winkelwagentjes door remarketing. 19% gaat speciale pagina’s maken waarop alle kortingsbonnen/codes genoemd staan. Een interessante constatering daarbij is dat ze dat doen om zelf tegenwicht te geven aan affiliatepartijen die op die wijze hun inkomsten opdrijven. Een andere 19% richt zich op groei van de relatiedatabase door het geven van kado’s of kortingen bij inschrijving.
Conclusie
In het algemeen is te concluderen dat de marketeers in dit onderzoek vooral inzien dat de combinatie tussen e-mail marketing en de website de hoogste prioriteit heeft. De mogelijkheden nemen toe en verbeteren, maar het percentage leads dat uiteindelijk tot een verkoop leidt is nog te laag door uitval op de website.
Wat is uw prioriteit voor de komende 12 maanden?
Op zich een interessant onderzoek. Voor een volledig beeld hadden ze eigenlijk ook SEA, display en overige online marketingvormen mee moeten nemen. Ben eigenlijk wel erg benieuwd wat dat met de uitkomsten van het onderzoek zou doen.