In de vorige post schreef ik over een nieuwe projectaanpak voor het ontwikkelen van een website. Zie: websites ontwerpen voor conversie. In die post omschreef ik een aangepaste
werkwijze van internetbureaus waarbij een doorlopend proces tot betere resultaten voor de website eigenaar zal leiden. Ik heb het met vele ondernemers al over deze doorlopende aanpak gehad. Terugkerend onderwerp: Budget.
Een misvatting bij marketeers en ondernemers is dat een doorlopende aanpak ook meer geld kost. Om dit duidelijk te maken moeten we kijken naar de budgetverdelingen bij het ontwikkelen van een nieuwe website.
Bij een traditionele aanpak van webontwikkeling wordt een inventarisatie gedaan van wensen van de klant. Bij de analyse van een doorlopende aanpak worden commerciële doelstellingen bepaald en wordt gekeken naar wat de gebruiker echt van de website verlangt. Mijn ervaring is dat websites die op deze manier worden ontwikkeld een sterkere focus hebben en minder omvangrijk zijn. Een minder grote en uitgebreide website dus.
Dit betekent niet dat de website geen cent mag kosten. Er moet alleen worden gekeken naar noodzakelijke functionaliteit op basis van gebruikersdoelstellingen/ zakelijke doelstellingen en budget. Door dit te doen houdt u geld over, wat moet u daar mee doen?
33% regel
Mijn voorstel is een budgetverdeling die er als volgt uit ziet: 33% website ontwikkeling, 33% online marketing en 33% optimalisatie/ conversie verhoging. Dus een internetbudget van 30.000 euro niet besteden aan een uitgebreide website van 25.000 euro. Hierrdoor blijft een minimaal budget voor online marketing over (bezoekers komen zeker vanzelf) en nauwelijks tot geen budget voor doorontwikkeling (wat nodig is voor conversie verbetering).
Door meer budget vrij te maken voor online marketing komen meer bezoekers op je website. Meer bezoekers geven ook een hogere waarde aan de statistieken die je meet en de onderzoeken die je pleegt. Met meer bezoekers is het beter te zien wat de trends op je site zijn. Wat voor soort artikelen zijn populair op je blog, waar de echte knelpunten op je site zitten etc.
Omdat je naast meer marketing budget ook meer optimalisatie budget hebt gereserveerd is het dus mogelijk om de bevindingen goed door te voeren. Ook kun je met dit budget features ontwikkelen waar de bezoekers/ gebruikers echt op zitten te wachten. Dit verhoogt de waardering en het gebruik van je site.
Voordelen van deze budget aanpak op een rij:
- Website beter afgestemd op gebruikersbehoefte.
- Budgetaire ruimte voor online marketing (aantrekken bezoekers).
- Meer bezoekers waardoor metingen en test resultaten hogere waarde hebben.
- Hoger aantal bezoekers geeft beter inzicht in onderdelen waar gebruikers echt op zitten te wachten.
- Budgetaire ruimte voor ontwikkeling van features waar gebruikers echt op zit te wachten
- Budgetaire ruimte voor optimalisatie van niet juist functionerende onderdelen.
Wil je weten hoe deze aanpak meer rendement kan opleveren voor jouw website/ organisatie, kom dan bij OMa op de koffie. OMa is de online marketing aanpak van Internet Communicators. Elke maand organiseren wij een gratis seminar over onze visie op internet. Kernonderwerp is meer rendement halen door een gestructureerde aanpak van online activiteiten. Meer informatie op: www.onlinemarketingaanpak.nl
Janko Bosch (www.jankobosch.nl) is een website/ conversie specialist en mede-oprichter van webbureau Internet Communicators. Check: www.internetcommunicators.com
Interessant standpunt, maar het gevoel wat de bezoeker van een website moet krijgen bij een bedrijf is ook zeker belangrijk. Natuurlijk zit dat in de content van een website, maar zeker ook in het visuele aspect: de vormgeving etc.
Het is zeker niet zo dat er bezuinigd moet worden op design. Tegenovergestelde zelfs. Het gaat niet om content maar om wat je exact aanbiedt op de site, wat je doet om bezoekers aan te trekken en de site uit te breiden naar behoefte van de gebruikers ervan. Zie hat andere artikel.