Behavioral targetting bestaat al langer en is vooral bekend vanuit de hoek van display advertising. Maar behavioral targetting is ook heel goed in te zetten om de website te optimaliseren. Door bezoekers te differentiëren en andere content te serveren ontstaat een groter gebruiksgemak en dat kan weer leiden tot een hogere conversie. Helemaal gratis en makkelijk te implementeren.
Top-dollar betalen voor dure pakketten is niet modern, dus op zoek naar de gratis variant komen we uit op BTbuckets. BTbuckets komt uit Brazilië en bestaat sinds 2008 maar is pas sinds eind 2009 uit Beta. Inmiddels hebben ze al bijna 55 miljoen gebruikers getagged en in -hun analogie van profielen- zogenaamde ‘emmers’ geplaatst.
De grootste feature van BTBuckets is niet de analyse, maar de mogelijkheid om website content aan te passen naar het type gebruiker
Alhoewel BTbuckets qua analyse iets makkelijker werkt dan bijvoorbeeld analytics en de presentatievorm verfrissend is, komt de grootste mogelijkheid van BTbuckets pas tot zijn recht als de content van de website aangepast wordt aan de hand van de gedragsprofielen. Het basisidee van BTbuckets is dan ook de API waarmee op gemakkelijke manier kan worden uitgelezen in welk profiel een bezoekers zich bevindt zodat de webdeveloper hierop de website kan laten reageren. Daarnaast hebben ze meteen een open integratie geregeld met Google Admanager om de profielgerelateerde advertenties te tonen en met Google Analytics om de aansluiting met die analyse te houden.
‘Emmers’
Een nieuw account opent standaard met 4 ‘emmers’
- Nieuwe bezoeker
- Terugkerende bezoeker
- Bezoeker vanuit zoekmachines
- Bezoeker uit sociale netwerken
Uiteraard is het zelf ook mogelijk om nieuwe ‘emmers’ aan te maken of de standaard geleverde buckets aan te passen zodat bijvoorbeeld ook Nederlandse sociale netwerken als profiel te volgen zijn.
Interactie
Vanuit BTBuckets is het al direct mogelijk bezoekers die voldoen aan een bepaald profiel bijvoorbeeld een pop-up te presenteren waarin de website reageert op hun profiel. Bijvoorbeeld door aan regelmatig terugkerende bezoekers vanuit sociale media te vragen of ze al twitteraccounts van de website volgen.
Rapportage
Rapportage is nog redelijk eenvoudig en dat is misschien ook meteen de charme van BTbuckets. De echte analisten kunnen tenslotte koppelen met bijvoorbeeld Google Analytics.
Naast een overzicht van het aantal bezoekers per profiel en de behaalde doelen is meer inzicht te krijgen in het de stickyness per profiel. Hiervoor levert BTbuckets een snelle analyse van het aantal bezoekers per profiel dat voor het eerst in de periode aan het profiel voldeed tegenover het aantal bezoekers per profiel dat in dezelfde periode terugkeerde en daarmee hun ‘lidmaatschap’ op het profiel hernieuwde.
A/B en Multivariate testing
Tijdens het Emerce Conversion Event was A/B en Mutlivariate testing onderdeel van bijna elke presentatie. Nog mooier wordt het wanneer je deze tests kan koppelen aan profielen. BTbuckets biedt deze mogelijkheid. Gratis door koppeling met Google Website Optimizer. Hier de instructie.
Goede tip!we gaan het eteen probren!
Prima tip!
Mocht je al gebruik maken van Sitecore cms, dan zijn deze functionaliteiten volledig geintergreerd als onderdeel van de Online Marketing Suite (OMS), inclusief embedded analytics én koppeling met een e-mail campaign manager. Daar kunnen vooral de niet technische medewerkers, zoals marketeers en communicatie medewerkers zelf direct mee aan de slag.